As ouvidorias públicas federais, estaduais e municipais já podem usar o número 162 atendimento à população. O digito, designado pela Agênci Nacional de Telecomunicações (Anatel), vai valer em todo o país. "O canal irá facilitar o processamento das queixas e sugestões dos cidadãos", disse o ministro das comunicações, Paulo Bernardo. Já o presidente da Anatel, João Rezende, sugeriu que estados e municípios disponibilizem o 162 gratuitamente para os usuários. O número de ouvidorias aumentou de 40 para 175 em todo o país, desde 2003.
Fonte: Correio do Povo 04out2012
Fonte: Correio do Povo 04out2012
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